Een AI-agent kan hulpmiddelen gebruiken en meerdere stappen uitvoeren. Daarmee wordt de vraag belangrijk: wat mag hij voorbereiden, en wat mag hij veranderen?
Begin met een duidelijke grens
Neem een voorraadvraag. Een agent kan informatie ophalen en een bestelvoorstel maken. Dat is een andere bevoegdheid dan zelfstandig een bestelling plaatsen.
Leg per actie vast welke gegevens toegankelijk zijn, wanneer akkoord nodig is en waar je de uitgevoerde stappen terugziet. Geef alleen toegang die voor de gekozen taak nodig is.
Laat belangrijke acties wachten
n8n biedt bijvoorbeeld menselijke controlestappen voor AI-workflows. Daarmee kun je een actie laten wachten op beoordeling. Dat moet wel passend worden ingericht; een knop toevoegen maakt niet automatisch het hele proces betrouwbaar.
Test ook een onduidelijke opdracht en een foutmelding van een aangesloten systeem. Een bruikbare agent moet kunnen stoppen en hulp vragen. Begin met lezen en voorstellen. Breid bevoegdheden pas uit wanneer de kwaliteit en controle aantoonbaar passen bij de gevolgen van een fout.
Bronnen en verder lezen
Praktische uitleg op basis van de genoemde bron. Voorbeelden en voorgestelde werkwijzen zijn van Oog op AI; geen eigen producttest.